Seçtiğiniz ürünler Ptt Kargo, Aras Kargo veya Yurtiçi Kargo firmaları tarafından Türkiye genelinde adresinize ulaştırılır. Ürün öncelikle dağıtım bölgelerine ulaşır ve ardından adresinize doğru yola çıkarak kapınıza kadar teslim edilir. Verdiğimiz takip numarası ile gönderilerin takibini yapabilirsiniz.
Not: Ürünün otuz kilogramı geçmesi halinde kargo çalışanlarının kapıya kadar taşımama hakkı vardır. 
 

Taşıma ücretleri: Kargo ücretleri WOODPUNCH'a aittir.
 

Gönderim süresi: Sipariş alındıktan sonra kargoya verilmesine kadar geçen süredir.

​

Stok ürünlerinin bulunduğu stok siparişlerinde gönderim süresi iş günü olarak ortalama 7 iş günüdür. Stoksuz ürünlerde üretim aşamasına bağlı olarak süre uzayabilmektedir.

Bir sipariş ancak ön ödemesi yapıldıktan sonra onaylanır ve alınmış sayılır. Gönderim süresi, ödemenin hesabımıza geçtiği iş gününden itibaren siparişin kargoya verilmesine kadar geçen süredir.
 

Siparişi yapan adreste bulunamazsa ne olur?

Kargo firmaları, teslimatı yapmak üzere geldiği gün adreste paketi teslim almaya yetkili kimseyi bulamazsa ve sonrasında telefon ile size üç gün boyunca ulaşamazsa WOODPUNCH'a geri gönderebilir.
 

Kargo ve Taşıma Bilgileri

Kargo firmalarının adrese teslimat yapamayabileceği istisna bölgeler:

Belde, Bucak, Köy ve Mevkiler, Askeri kurumlar, Öğrenci Yurtları, öğrenciye gönderilen paketleri almayan bazı üniversiteler.

Adrese teslim edilemeyen paketler kargo firmalarının bağlı dağıtım merkezinde bekletilir ve teslim alınmaları için müşteriye telefon edilir. Ulaşılamaz ise WOODPUNCH'a geri gönderilir.
 

Özel Üretim Mobilyalar Hakkında 
www.woodpunch.com ürün portföyünde bulunan tüm ürünler için stok tutmamaktadır. Stok tutulmayan ürünler sipariş üzerine özel üretilir ve kargo ile size ulaştırılır. Web sitemizde belirtilen ölçüler dışında sipariş edilmiş ürünlerin iadesi yoktur. Ürün imalatı sürecinden sonra siparişler ortalama 5 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilmektedir. Ürün imalatı aşamasında herhangi bir yoğunluk durumu veya malzeme tedarik kısmında yaşanabilecek aksaklıklar durumunda gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda WOODPUNCH sizinle irtibata geçerek bilgi verecek ve siparişiniz isterseniz iptal edilecektir.

Kesinleşen siparişler kargo aracılığı ile teslim edilmektedir. Bazı illerde teslimat süreleri farklı olup size belirtilen sürelerde teslim edilecektir.

Kargoyu Teslim Alırken Dikkat Etmeniz Gereken Hususlar

Sevkiyat tarafınıza teslim edilmek üzereyken kargo yetkilisi önünde açıp mutlaka kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar varsa kargo firmasına hasar tespit tutanağı tutturarak ürünü teslim almayınız. Ürün teslim alındıktan sonra "ürünü eksiksiz, hasarsız teslim aldım" beyanını kabul etmiş olursunuz ve kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

Kargo yetkilisi görevini yerine getirdikten sonra ortaya çıkabilecek hasar, kırık vb. durumlardan müşterinin sorumlu olduğunu unutmamalısınız.
Not: Kargo görevlisine ürünü sağlam teslim aldığınıza dair imza atmanız halinde ne satıcı ne de siz kargo firmasından bir hasar tazmini alamazsınız.

​

Tasarım mobilyalara gitmek için tıklayabilirsiniz.